O que mudou em relação ao programa anterior ?

A aparência externa do programa não sofreu particamente nenhuma alteração, apenas algumas pequenas correções de tela, entretanto internamente as alterações foram enormes. Todo o sistema passou por uma revisão pois a principal mudança foi no banco de dados (é onde todas as inforamações dos clientes, contratos, etc... são guardadas).

Mas fique tranqüilo, tudo foi testado com o máximo cuidado para evitar problemas, claro que nada é perfeito, e se ocorrerem erros pedimos desculpas e contamos com sua colaboração.

LEMBRETE : Desinstale a versão anterior antes de instalar a nova..

O principal motivo de todas estas mudanças é que incorporamos ao sistema um novo modelo de cobrança bancária, agora além do Bradesco também está disponível o Banco do Brasil. A mudança até não seria tão grande se não fosse o fato de que esta cobrança é registrada, e permite um maior controle e segurança na operação.

Além deste motivo, que foi o principal, outros ajustes também foram efetuados preparando o sistema para oferecer um serviço ainda mais seguro e ágil.

Abaixo colocamos uma imagem relativa ao novo bloqueto bancário para seu conhecimento.

Dicas importantes para uma boa utilização do sistema.

• Sempre que você não estiver usando o sistema fique somente na tela principal, desta maneira o próprio sistema fecha a conexão e desocupa o servidor, lembre-se não precisa sair do sistema, apenas fique na tela principal (a que tem os botões e o painel de avisos).
• Observe sempre os avisos so sistema e se não entendê-los entre em contato com o suporte para exclarecimentos, os avisos são importantes.
• Quando atender os clientes, olhe o cadastro e complete os dados sempre que necessário e pergunte se houve alguma mudança (endereço, telefone, referências, etc.) isto ajuda tanto na aprovação quanto na cobrança.
• O Painel de avisos é muito importante, ela estará levando até você, dicas, avisos e outras mensagens úteis.
• Em caso de dúvidas ou para relatar algum problema com o sistema mande um e-mail para suporte@dbacompany.com.br mas não esqueça de informar: em que tela você estava, o que estava fazendo, qual a mensagem de erro e se possível também o cpf do cliente ou alguma identificação.

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