O que mudou em relação ao programa anterior ?

Basicamente o programa não sofreu nenhuma grande mudança, pois desde a implantação da versão 5.0 no dia 17/10/2005 foi identificado apenas um pequeno problema que estamos corrigindo nesta versão. Os demais ajustes são para melhorar o tempo de resposta e o controle das conexões dos usuários.

LEMBRETE : Desinstale a versão anterior antes de instalar a nova..

A correção e os ajustes realizados foram listados abaixo:

1. CORREÇÃO: Ao incluir um cliente que era da operação anterior (MULTILOJA), depois de gravar os dados cadastrais o atendimento não era gravado e o sistema retornava uma mensagem de erro: tbpassagens erro ao gravar registro, esta falha obrigava a registrar novamente os dados do atendimento (mas não os dados cadastrais).
2. ALTERAÇÃO: Durante o login o usuário será registrato o código da loja alem do número do IP, para facilitar o controle e a identificação de problemas de conexão.
3. OTIMIZAÇÃO: Tela de pesquisa de clientes e contratos, melhoramos as instruções de consulta e abertura de tabelas.
4. OTIMIZAÇÃO: Para melhorar o desempenho do servidor e aumentar sua capacidade de atendimento, modificamos todas as telas para que desfaça a conexão sempre que você encerrar o seu uso. Anteriormente a conexão era encerrada por inatividade depois de 20 minutos ou quando você saia do sistema, entretanto isto não irá causar nenhum tipo de retardo ou lentidão.
5. ALTERAÇÃO: Na tela de inclusão de novos clientes, iremos lembrar aos vendedores e crediaristas que os dados cadastrais devem ser atualizados sempre que as informações anteriores forem muinto antigas ou incompletas.

Dicas importantes para uma boa utilização do sistema.

• Sempre que você não estiver usando o sistema fique somente na tela principal, desta maneira o próprio sistema fecha a conexão e desocupa o servidor, lembre-se não precisa sair do sistema, apenas fique na tela principal (a que tem os botões e o painel de avisos).
• Observe sempre os avisos so sistema e se não entendê-los entre em contato com o suporte para exclarecimentos, os avisos são importantes.
• Quando atender os clientes, olhe o cadastro e complete os dados sempre que necessário e pergunte se houve alguma mudança (endereço, telefone, referências, etc.) isto ajuda tanto na aprovação quanto na cobrança.
• O Painel de avisos é muito importante, ela estará levando até você, dicas, avisos e outras mensagens úteis.
• Em caso de dúvidas ou para relatar algum problema com o sistema mande um e-mail para boris.am@dbacompany.com.br mas não esqueça de informar: em que tela você estava, o que estava fazendo, qual a mensagem de erro e se possível também o cpf do cliente ou alguma identificação.

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