| O sistema está pedindo um código de liberação, o que é isto ? | |
| Resposta | |
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O Código de liberação é um mecanismo de segurança que impede que o programa seja copiado e instalado em locais não autorizados ou ainda para impedir que alguma versão antiga e desatualizada continue em operação por tempo indeterminado. Este mecanismo irá periodicamente solicitar um código de liberação que varia conforme cada loja ou versão. Quando a liberação expirar você ira receber do sistema uma solicitação conforme o desenho abaixo.
Você deverá informar para o setor de suporte o número de série composto por 14 dígitos, este número é uma mistura de letras e números e deverá ser informado corretamente, caso contrário não poderá ser gerado um código de liberação apropriado. ATENÇÃO: Não feche esta tela até receber a chave de liberação, pois o número de série poderá mudar na próxima vez que você abrir o sistema. O setor de suporte irá então devolver a chave de liberação com 18 dígitos, também composto por letras e números misturados, preencha a informação na tela e clique na tecla Ok. Pronto o sistema estará liberado para uso normal.
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| DICA IMPORTANTE ? | |
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Procedimentos de segurança costumam ser bastante chatos, mas são necessários. Para facilitar este processo nos recomendamos que você "copie" o número de série usando o próprio windows e "cole" no messenger para passar a informação, desta forma o suporte também ira devolver a chave de liberação pelo messenger e você "copia" e cola na tela de liberação. Assim vai ficar bem mais fácil. Se sua loja não tiver o messenger também poderá ser usado o ICQ.
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